Localizare: Complexul Hotelier Del Mar este situat in centrul statiunii Venus, la o distanta de 30 de metri de plaja Marii Negre, pe malul lacului Razelm.
Descriere:Hotel Del Mar Venus 3 stele, fostul Hotel Vulturul, si-a schimbat la inceputul anului 2020 proprietarul, apartinad acum grupului hotelier Del Mar, care detine mai multe unitati de cazare pe litoralul romanesc.Hotelul a fost renovat complet in anul 2013, atunci cand a fost clasificat la 3 stele. In prezent, Hotel Del Mar Venus este un complex modern, care pune la dispozitia turistilor 206 camere dispuse pe 13 etaje.
Camere: Toate camerele sunt prevazute cu televizor LCD prin cablu, baie privata dotata cu dus, articole de toaleta gratuite, uscator de par si priza pentru aparat de ras, balcon individual cu masa si scaune, aer conditionat, minibar.
La parterul hotelului exista 14 camere prevazute cu facilitati pentru persoane cu dizabilitati. Pe fiecare etaj exista 2 camere twin, restul camerelor sunt matrimoniale, care se pot suplimenta cu cate un pat de copil.
Tipuri de pachete:
Mic dejun : bufet suedez (7:30 a 10:00) include: apa, suc, ceai, cafea, draft;
Demipensiune :
Mic dejun bufet suedez (7:30 a 10:00) include: apa, suc, ceai, cafea, draft;
Pranz bufet suedez (12:30 a 14:30) include: cafea, apa, suc fara acid, vin alb/ rosu draft;
Pensiune completa :
Mic dejun bufet suedez (07:30 a 10:00) include: cafea, apa, suc fara acid;
Pranz bufet suedez (12:30 a 14:30) include: cafea, apa, suc fara acid, vin alb/ rosu draft;
Cina bufet suedez ( 18:30-20:30) include: cafea, apa, suc fara acid, vin alb/ rosu draft;
- micul dejun si pranzul se servesc incepand cu a doua zi de cazare si inclusiv in ziua plecarii.
- mesele se servesc in regim bufet suedez pentru minimum 40 persoane, in cazul in care nu se intruneste numarul de persoane acestea vor avea variante la alegere (meniuri prestabilite)
- accesul la masa de pranz in ziua de check out se face doar dupa eliberarea camerei.
Incepand cu sezonul 2023, hotel Del Mar a intrat in posesia unui larg sector de plaja in proximitatea hotelului. Astfel, orice sejur rezervat cu demipensiune sau pensiune completa va beneficia de cate 2 sezlonguri/camera. Pentru turistii care vor dori sa suplimenteze numarul de sezlonguri sau pentru turistii care rezerva doar cazare fara mese, exista posibilitatea sa achite direct pe plaja accesul la aceste facilitati.
Info utile:
Check-in: incepand cu ora: 18:00
Check-out: pana la ora: 12:00
Cazarea mai devreme de ora 18:00 sau eliberarea camerei mai tarziu de ora 12:00,
depind de disponibilitatea hotelului si vor fi suprataxate.
Late check-out:
Intre orele: 12:00 a 16:00 se va incasa 30% din valoarea unei nopti de cazare.
Intre orele: 16:00 a 19:00 se va incasa 50% din valoarea unei nopti de cazare.
Peste orele: 19:00 se va incasa contravaloarea unei nopti de cazare.
- unitatea nu isi asuma raspunderea pentru lipsa obiectelor de valoare nepredate pe baza de proces verbal catre seiful central din receptie.
- daca pe timpul sederii in hotel, sejurul se scurteaza, banii achitati pentru cazare nu se returneaza si nu se compenseaza cu alte servicii.
- reclamatiile privind serviciile prestate trebuie formulate in scris, inainte de terminarea sejurului. Reclamatiile facute dupa plecare nu pot fi identificate deci, nu pot fi luate in considerare.
- unitatea isi rezerva dreptul de a-si selecta clientela.
- Pentru orice sejur cu demipensiune sau pensiune completa, se acorda gratuit cate 2 sezlonguri/camera pe plaja privata.Pentru pachetele fara servicii de masa, sezlongurile se achita la fata locului, pe plaja.
- fumatul NU ESTE PERMIS in interiorul hotelului cu exceptia spatiilor special amenajate (taxa penalizare fumat in camera este de 500/zi).
Servicii suplimentare gratuite:
- parcare
- transmiterea de mesaje
- pastrarea obiectelor uitate si anuntarea turistilor
- pastrarea bagajelor la sosirea sau plecarea turistilor
- internet wireless in spatiile comune din hotel
- comenzi taxi
- rezervare de bilete la receptie
Servicii suplimentare cu plata:
- servicii de spalatorie si calcatorie
- inchirieri de masini- servicii agentie
Incepand cu sezonul 2021 se va incasa la check-in taxa de statiune, in valoare de 5 lei/persoana/zi, conform HCL 283/23.12.2020
