Info & Comenzi: 0244 543 543
Folosim cookies pentru a va oferi o experienta personalizata. Click aici pentru mai multe informatii despre cookies si modul lor de folosire.

FLORENTA & TOSCANA PASTE 2023 pachet 7 zile plecare din Bucuresti zbor Austrian Airlines


Descriere

Destinatie: Italia

Durata: 1 zi, fara cazare


Servicii incluse:
4 nopti cazare cu MIC DEJUN la hotel 4 stele in Montecatini Terme (Grand Hotel Panoramic / Ercolini Savi) sau similar
2 nopti cazare cu MIC DEJUN la hotel 3 stele in Florenta (B&B Hotel Firenze City Center sau B&B Hotel Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia)
Cina in ziua sosirii la hotel (fara bauturi), in Montecatini Terme (12.04.2022)
Excursie Empoli si Vinci
Excursie Lucca & Pisa (intrarile la obiective nu sunt incluse), degustare de vinuri si pranz inclus – in ziua de Paste, 16.04.2023
Tur pietonal in centrul orasului Florenta cu ghid local
Transport avion compania Austrian Airlines Bucuresti Otopeni – Viena - Florenta si retur;
1 piesa bagaj de cala in limita a 23 kg si bagaj de mana de 8 kg inclus
Transfer grup aeroport/ hotel/aeroport
Taxele de aeroport (pot suferi modificari pana la data plecarii in functie de evolutia pretului petrolului);
Insotitor roman de grup
Servicii neincluse:
Intrarile la obiectivele turistice, alte servicii in afara celor mentionate in program, bacsisuri
Excursiile optionale
Taxa locala de 4.5 Eur /persoana / zi in Florenta si 1,5 - 2 €/persoana/zi in Montecatini (se achita direct de catre turist la receptia hotelului)
Asigurare Medicala si STORNO Cocktail Travel Protection (fara limita de varsta, fara fransiza, exceptie riscurile asociate imbolnavirii cu Covid -19). Asigurarea se poate achizitiona optional, la tarif subventionat Cocktail Holidays (10 €/persoana)
• 4 nopti cazare cu mic dejun, in Montecatini Terme, la hotel 4* • 2 nopti cazare cu mic dejun, in Florenta, la hotel 3* • Cina inclusa in ziua sosirii (fara bauturi), 12.04.2022, la Hotelul din Montecatini Terme • In ziua de Paste - Vizita Lucca & Pisa (intrarile la obiective nu sunt incluse), degustare de vinuri si pranz inclus la o ferma locala • Tur pietonal de oras – Florenta cu ghid local • Excursie la Empoli si Vinci • Insotitor roman de grup • Transfer – Aeroport – Hotel – Aeroport • Zbor Compania Austrian Airlines, cu bagaj de cala de 23 kg si bagaj de mana de 8 kg inclus • Excursii optionale: Livorno, Cinque Terre, San Gimignano & Siena • Asigurare Medicala si STORNO Cocktail Travel Protection, optionala, subventionata de Cocktail Holidays, la tarif special (10€/persoana)

Descriere Program

12.04.2023 Bucuresti – Florenta – Montecatini Terme
Prezentare la Aeroportul Otopeni Henri Coanda la ora 10:15 pentru intalnirea cu reprezentantul agentiei Cocktail Holidays si imbarcare la cursa Austrian Airlines OS784 cu decolare la ora 13:10 spre Viena. Aterizare la Viena, la ora locala 13:50. Decolare din Viena la ora 16:15 si aterizare la Florenta la ora locala 17:40. Dupa preluarea bagajelor, transfer in statiunea Montecatini Terme, celebra statiune balneoclimaterica, aflata in inima Toscanei. Cazare si cina (fara bauturi) la hotel 4 stele (Grand Hotel Panoramic / H. Ercolini Savi) sau similar.

13.04.2023 Montecatini Terme - Empoli & Vinci – Livorno
Mic dejun. Apoi, vom pleca sa vizitam Empoli si Vinci, doua orase mici din regiunea Toscana. Empoli, in timpul razboaielor medievale florentine, a fost scena Congresului Gibelin din 1260. Principale atractii in Empoli sunt: Collegiata di Sant’Andrea (Biserica Sf. Andrei, cu muzeul de arta din interiorul bisericii, Piazza Farinata degli Uberti (Piazza dei Leoni), Palazzo Pretorio (Palatul Pretoris, fosta Primarie). Vinci, situat la circa 10km de Empoli, este locul de nastere a faimosului artist Leonardo Da Vinci, înconjurat de un peisaj cu dealuri și câmpuri, ocupate de plantații de măslini și vii: Biserica Sfintei Cruci, construita in sec. 13 si in care localnicii sustin ca a fost botezat Leonardo da Vinci, Castelul Guidi (cu Museo Leonardiano – muzeu dedicat celor peste 100 inventii ale lui Da Vinci), Piata Guidi. Intoarcere in Montecatini Terme. Dupa amiaza, plimbare impreuna cu insotitorul de grup prin centrul statiunii: strazi inguste pline cu terase, magazine, biserici si centre termale cu arhitectura impresionanta: Piazza del Popolo, biserica Santa Maria Assunta, Viale Verdi care duce catre centrele de tratament SPA, Castelul / Montecatini Alto (satul medieval situat pe un deal deasupra statiunii). Optional, va propunem o excursie la Livorno – un oras port la Marea Tireniana, capitala Provinciei Livorno: site-uri istorice vechi, biblioteci, Castelul Sonnino, biserica San Jacopo d’AcquaViva, situata direct pe apa (intrarile nu sunt incluse). Seara, cazare in Montecatini Terme, la Hotel 4 stele (Grand Hotel Panoramic / H. Ercolini Savi) sau similar.

14.04.2023 Montecatini Terme -  Cinque Terre
Mic dejun. Timp liber pentru odihna si plimbari individuale sau optional, va propunem o excursie de o zi la Cinque Terre  “Paradisul pe pamant” cum a denumit Lordul Byron aceste cinci sate de pescari aflate pe coasta Liguriei, Riviera Italiana: Monterosso, Vernazza, Corniglia, Manarola si Riomaggiore. Cinque Terre, care din 1997 face parte din patrimoniul UNESCO, se bucura de un peisaj natural impresionant, 18 km de coasta, cu multe plaje, golfuri marine. Este o zona aflata sub protectia mediului si un parc national marin protejat. Cea mai buna modalitate de a descoperi Cinque Terre, pentru a intelege si a va bucura de tot ceea ce ofera acest spatiu, este pe jos: sate pitoresti cu case colorate, alei, podgorii terasate, alternate de fasii cultivate cu maslini, amestecate cu stanci inalte care ascund plaje minuscule. Seara, cazare in Montecatini Terme, la Hotel 4 stele (Grand Hotel Panoramic / H. Ercolini Savi) sau similar.

15.04.2023 Montecatini Terme - San Gimignano & Siena  
Mic dejun. Timp liber pentru odihna sau plimbari individuale. Optional, va propunem o excursie la San Gimignano si Sienna, situate in inima Toscanei. San Gimignano, „Orasul turnurilor frumoase“ este un sat fortificat, inclus in patrimoniul UNESCO, celebru pentru arhitectura sa medievala, din care se disting turnurile zvelte, odinioara “barometrul”  bogatiei stapanilor.Oraselul te asteapta cu o atmosfera romantica, din care nu lipsesc stradutele pietruite care se unesc in piete cu vechi fantani publice, biserici si cateva palate. Siena este un oras medieval perfect, incarcat de istorie cu stradute pavate si cladiri din piatra si caramida rosie: Piazza del Campo, inconjurata de palate, Domul din Siena, Banca Monte dei Paschi di Siena, Piata Primariei. Seara, cazare in Montecatini Terme, la Hotel 4 stele (Grand Hotel Panoramic / H. Ercolini Savi) sau similar.

16.04.2023 Montecatini Terme – Lucca & Pisa – Pranz cu degustare de vinuri - Florenta
Mic dejun. Check-out de la hotel si apoi vom pleca sa vizitam, Lucca & Pisa. Lucca este un superb oras medieval inconjurat de puternice ziduri de aparare, care „pazesc” stradute pietruite, palate, multe biserici (aproximativ 100) si turnuri vechi din care poti vedea privelisti de ansamblu. Este orasul unde s-a nascut Giacomo Puccini, iar Piata centrala din Lucca este considerata una dintre cele mai frumoase din lume. Dupa vizita orasului, ne vom opri pentru a servi pranzul la un restaurant local, unde va avea loc si o degustare de vinuri. Dupa pranz, ne indreptam catre Pisa, una dintre atractiile turistice de top din Italia. Turnul sau inclinat, inalt de 56 metri, este unul dintre monumentele cele mai cunoscute din lume, iar centrul istoric este inclus in patrimoniul UNESCO: Turnul din Pisa, turnul clopotnitei Catedralei-Torre di Pisa, monumentul din Piazza dei Miracoli, Catedrala-Domul din Pisa, Baptisteriul.  Spre seara, ajungem in Florenta. Cazare la hotel 3 stele (B&B Hotel Firenze City Center or B&B Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia) sau similar.

17.04.2023 Florenta – tur pietonal cu ghid local
Mic dejun. Apoi, vom pleca in centrul orasului (cu transportul public), unde ne vom intalni cu ghidul local pentru a face un tur pietonal (intrarile la obiective nu sunt incluse). Supranumita si „Capitala artelor”, Florenta este “inima” Toscanei si unul dintre cele mai frumoase si mai romantice orase ale Italiei. Florenta este locul de unde a pornit renasterea in Italia, e scena unor romane si filme celebre. Aici se gasesc o parte dintre cele mai celebre muzee, galerii de arta, palate si gradini. Florenta este locul unde s-au nascut sau au trait numeroase personalitati precum Dante, Leonardo da Vinci, Botticelli, Niccolò Machiavelli, Michelangelo, Galileo Galilei, Catherine de’ Medici, etc. Vom vizita: Domul (Catedrala Santa Maria del Fiore), Baptisteriul, Biserica Santa Croce, Piazza della Signoria, Palazzo Vecchio, Bargello, Galeriile Uffizi, Ponte Vecchio, cel mai vechi pod al orasului si vestit punct de reper, Galeria Uffizi, unul dintre cele mai minunate muzee ale lumii, cu picturi renascentiste,  Palazzo Pitti (intrarile nu sunt incluse). Timp liber pentru cumparaturi si vizite individuale. Intoarcere la hotel cu transportul public. Seara, cazare la hotel 3 stele (B&B Hotel Firenze City Center or B&B Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia) sau similar.

18.04.2023 Florenta - Bucuresti
Mic dejun. Formalitati de check-out si timp liber pentru cumparaturi sau vizite individuale, pana la ora transferului catre aeroport. Imbarcare la cursa Austrian Airlines OS 784, cu decolare la ora 18:25. Aterizare la Viena, la ora locala 19:45. Decolare din Viena la ora 21:30. Aterizare la Bucuresti la ora locala 00:05 (a doua zi).

Excursii optionale - preturi informative

•    San Gimignano & Siena: Durata: 1 zi. Pretul include: transport autocar, ghid local in San Gimignano, insotitor de grup
•    Livorno – Durata: ½ zi. Pretul include: transport autocar, insotitor de grup
•  Cinque Terre - Durata: 1 zi. Pretul include: transport autocar, ghid local, bilet ferry-boat (La Spezia-Portovenere, Portovenere-Vernazza, Vernazza-Monterosso), bilet tren (Monteroso-Manarola si Manarola-La Spezia), insotitor de grup

*Tarifele excursiilor optionale sunt calculate orientativ si pot suferi modificari in functie de numarul de persoane. Clientii nu sunt obligati sa le cumpere de la partenerul agentiei noastre (sunt doar recomandate ca servicii sigure); Plangerile si solutionarea acestora se fac la fata locului!

Conditii de realizare a grupului

GRUP MINIM 25 PERSOANE. Pentru un grup de 20-24 persoane se percepe un supliment de 40€/persoana. Pentru un grup mai mic de 19 pax, pretul se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza. Recalcularea pretului se va face cel mai tarziu cu 21 zile inaintea plecarii.  De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat, pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii.Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

Descriere Hoteluri

Florenta:
B&B Hotel Firenze City Center 3* (sau similar): https://www.hotel-bb.com/en/hotel/firenze-city-center
B&B Hotel Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia 3* (sau similar): https://www.hotel-bb.com/it/hotel/firenze-nuovo-palazzo-di-giustizia

Montecatini Terme:
Hotel Ercolini & Savi 4* (sau similar) – https://www.ercoliniesavi.it/
Grand Hotel Panoramic 4* (sau similar) - https://www.grandhotelpanoramic.it/en/

Informatii utile specifice calatoriilor in Italia

•    Italia este situata in partea de Sud a Europei si face parte din Comunitatea Europeana.
•    Toscana este una dintre cele mai frumoasa regiuni ale Italiei, o zonă care impresionează prin peisajele sale, aerul curat şi activităţile tradiţionale pe care locuitorii le practică cu drag.
•    Toscana se regăseşte chiar în centrul Italiei, fiind o regiune renumită pentru vinurile sale de cea mai bună calitate, obţinute prin procese 100% naturale, dar şi prin cele 120 de rezervaţii naturale intens protejate de autorităţi. Nu trebuie sa fiti un connoisseur pentru a degusta un vin rosu toscan, Chianti fiind cel mai renumit.
•    Florenta si regiunea Toscana din Italia au o lunga traditie culinara: legumele, branzeturile, salamurile picante, carnurile, pestele, fructele de mare, uleiul de masline de cea mai buna calitate, au devenit tot mai cunoscute si apreciate de oameni din toate colturile lumii.
•    Puteti folosi pentru efectuarea platilor, atat numerar euro, cat si plata cu card.

Informatii Utile

    Trebuie sa va prezentati la aeroport la intalnirea cu reprezentant/insotitor de grup, cu 3 ore inainte de ora anuntata a decolarii avionului! Prezentarea biletului de avion la imbarcare este obligatorie! Bagajele permise pentru calatorie – bagaj de cala 23 kg si max. 8 kg bagaj de mana pentru fiecare pasager
•    Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea, orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare;
•    Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
•    Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare
•    Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea pat poate fi in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
•    Unii hotelierii solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex.mini bar/frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului ;
•    Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
•    Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
•    Important! Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.

Informatii referitoare la Covid 19

•    Atentie! In situatia continuarii epidemiei de COVID 19, pot intervenii modificari ale conditiilor de calatorie, in sensul schimbarii datei de plecare sau a unor conditii strict administrative locale in tara sau la destinatie, conditii impuse independent de vointa organizatorului programului turistic.
•    Informatii referitoare la Covid 19 – conditii de calatorie informative, cu actualizare pe site www.mae.ro – Italia

Servicii ghid/ conducator de grup

Cocktail Holidays asigura un conducator  - insotitor de grup pe perioada circuitului, vorbitor de limba romana. El va supraveghea ca toate serviciile sa fie conforme cu programul prezentat la inscriere. In cazul in care exista elemente neconforme fata de programul cumparat, conducatorul de grup trebuie sa depuna toate eforturile pentru a remedia problemele la fata locului.

Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbarea ordinii desfasurarii acestuia, ore), fara a afecta insa structura serviciilor.

Mijloace de transport

ATENTIE! Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.
In cazul pachetelor de servicii care cuprind si transportul cu avionul ( zbor regulat sau zbor charter), agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare de eventualele modificari ale orelor de plecare si de sosire. Daca transportatorul este vinovat de aceste decalaje va acorda asistenta turistilor conform Regulamentului EC 261 din 2004 al Parlamentului European. Prima zi si ultima zi din sejur sunt destinate deplasarii catre/de la destinatie.  
Orele de plecare si sosire sunt informative, ele pot fi modificate de transportator cu un aviz prealabil, iar agentia organizatoare nu poate fi trasa la raspundere pentru eventualele modificari.
Asezarea in microbuz/autocar la destinatie se face de catre insotitiorul de grup, pe baza listei cu ordinea inscrierii la program, incepand cu randul 2 de scaune din mijlocul de transport. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.

Asigurari

Prezentul pachet de servicii include:
Asigurare privind protectia in caz de insolventa a agentiei de turism organizatoare, Polita Seria I 56653 cu valabilitate 03.01.2023 – 02.01.2024 (emisa de Societatea OMNIASIG VIENNA INSURANCE GROUP S.A.)
Optional, va recomandam sa incheiati asigurarea medicala si storno, Cocktail Travel Protection (fara limita de varsta, fara fransiza, exceptie riscurile asociate imbolnavirii cu Covid -19). Asigurarea se poate achizitiona optional, la tarif subventionat Cocktail Holidays (10 €/persoana)

Informatii despre sejur

Informatiile detaliate despre sejur vor fi inmanate turistilor inainte de plecare si vor cuprinde urmatoarele puncte:
-    Detalii reprezentant Cocktail Holidays pe parcursul excursiei – nume, telefon;
-    Detalii reprezentant Cocktail Holidays in aeroport Romania – nume, telefon;
-    Orar de zbor actualizat;

Modalitate plata si penalizari

In cazul pachetelor din oferta generala - OG, plata se va face dupa cum urmeaza:
-    40% - se plateste imediat dupa confirmarea serviciilor si emiterea facturii;
-    40% - se plateste cu 30zile inaintea datei de plecare;
-    20% - se plateste cu 14zile inaintea datei de plecare
In cazul rezervarilor last minute – LM, confirmarea serviciilor se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
In cazul rezervarilor cu alte tipuri de reduceri se aplica modalitatea de plata din oferta generala

Plata se poate face in lei sau in valuta la cursul de schimb anuntat de Exim Bank din ziua platii.
Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetul de servicii sunt urmatoarele:
-    20% din pretul final - renuntarea se face incepand de la confirmarea serviciilor pana cel putin cu 50zile inainte de inceperea sejururlui;
-    50% din pretul final - renuntarea se face in intervalul 49zile – 31zile inainte de data inceperii sejurului;
-    80% din pretul final - renuntarea se face in intervalul 30zile – 15zile inainte de data inceperii sejurului;
-    100% din pretul final - renuntarea se face cu mai putin de 14 zile inainte de plecare in sejur sau neprezentare;

Eventuale evolutii ale pretului

Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi.
Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea  taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere.
Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare. Aceste reduceri sunt limitate pentru o anumita perioada timp si pentru un anumit numar de locuri. Promotia poate fi intrerupta inainte de terminarea perioadei de valabilitate fara obligatia din partea organizatorului de a anunta epuizarea locurilor puse in vanzare.
In acelasi timp agentia organizatoare nu are obligatia de a reduce pretul conform promotiei, pentru clientii care au achizitionat anterior acelasi pachet, dar la un pret mai mare.

Date generale despre documentele de calatorie

•    Cetatenii romani pot calatori in Italia fara viza de intrare.
•    Pentru a intra pe teritoriul Italiei, valabilitatea cartii de identitate sau a pasaportului trebuie sa fie de cel putin 3 luni de la data preconizata a iesirii de pe teritoriul acestui stat.
•    Asigura-te ca ai actele de identitate valabile pentru toata familia sau grupul de prieteni! Conform legislatiei in vigoare, infantii si copii pana la 14 ani calatoresc DOAR CU PASAPORT!!!
•    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!
•    Pasapoartele diplomatice/ de serviciu - turistii trebuie sa obtina viza necesara deplasarii personal de la Ambasada din Bucuresti!
•    Cetateni straini trebuie sa  intrebe personal la ambasada din Bucuresti, care sunt procedurile personalizate pentru fiecare nationalitate in parte; Oferim suportul pentru detalii;
•    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aibe un set de documente pentru a trece frontiera.
a.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este present in deplasare;
b.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
c.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezente la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
d.    Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro
Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu permite turistului sa paraseasca teritoriul Romaniei sau a nu acorda intrarea pe teritoriul statului unde se face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

Protectia datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client sunt solicitate de furnizorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc.), iar noi trebuie sa le colectam si sa le transmitem mai departe pentru buna functionare si finalizarea serviciilor turistice.

ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de servicii de calatorie, pe langa informatiile precontractuale din descrierea programului, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara trebuie sa furnizeze calatorului si:

FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, care trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.

Oferta detaliata si Formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.
Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

Destinatie: Italia

Durata: 1 zi, fara cazare


Servicii incluse:
4 nopti cazare cu MIC DEJUN la hotel 4 stele in Montecatini Terme (Grand Hotel Panoramic / Ercolini Savi) sau similar
2 nopti cazare cu MIC DEJUN la hotel 3 stele in Florenta (B&B Hotel Firenze City Center sau B&B Hotel Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia)
Cina in ziua sosirii la hotel (fara bauturi), in Montecatini Terme (12.04.2022)
Excursie Empoli si Vinci
Excursie Lucca & Pisa (intrarile la obiective nu sunt incluse), degustare de vinuri si pranz inclus – in ziua de Paste, 16.04.2023
Tur pietonal in centrul orasului Florenta cu ghid local
Transport avion compania Austrian Airlines Bucuresti Otopeni – Viena - Florenta si retur;
1 piesa bagaj de cala in limita a 23 kg si bagaj de mana de 8 kg inclus
Transfer grup aeroport/ hotel/aeroport
Taxele de aeroport (pot suferi modificari pana la data plecarii in functie de evolutia pretului petrolului);
Insotitor roman de grup
Servicii neincluse:
Intrarile la obiectivele turistice, alte servicii in afara celor mentionate in program, bacsisuri
Excursiile optionale
Taxa locala de 4.5 Eur /persoana / zi in Florenta si 1,5 - 2 €/persoana/zi in Montecatini (se achita direct de catre turist la receptia hotelului)
Asigurare Medicala si STORNO Cocktail Travel Protection (fara limita de varsta, fara fransiza, exceptie riscurile asociate imbolnavirii cu Covid -19). Asigurarea se poate achizitiona optional, la tarif subventionat Cocktail Holidays (10 €/persoana)
• 4 nopti cazare cu mic dejun, in Montecatini Terme, la hotel 4* • 2 nopti cazare cu mic dejun, in Florenta, la hotel 3* • Cina inclusa in ziua sosirii (fara bauturi), 12.04.2022, la Hotelul din Montecatini Terme • In ziua de Paste - Vizita Lucca & Pisa (intrarile la obiective nu sunt incluse), degustare de vinuri si pranz inclus la o ferma locala • Tur pietonal de oras – Florenta cu ghid local • Excursie la Empoli si Vinci • Insotitor roman de grup • Transfer – Aeroport – Hotel – Aeroport • Zbor Compania Austrian Airlines, cu bagaj de cala de 23 kg si bagaj de mana de 8 kg inclus • Excursii optionale: Livorno, Cinque Terre, San Gimignano & Siena • Asigurare Medicala si STORNO Cocktail Travel Protection, optionala, subventionata de Cocktail Holidays, la tarif special (10€/persoana)

Descriere Program

12.04.2023 Bucuresti – Florenta – Montecatini Terme
Prezentare la Aeroportul Otopeni Henri Coanda la ora 10:15 pentru intalnirea cu reprezentantul agentiei Cocktail Holidays si imbarcare la cursa Austrian Airlines OS784 cu decolare la ora 13:10 spre Viena. Aterizare la Viena, la ora locala 13:50. Decolare din Viena la ora 16:15 si aterizare la Florenta la ora locala 17:40. Dupa preluarea bagajelor, transfer in statiunea Montecatini Terme, celebra statiune balneoclimaterica, aflata in inima Toscanei. Cazare si cina (fara bauturi) la hotel 4 stele (Grand Hotel Panoramic / H. Ercolini Savi) sau similar.

13.04.2023 Montecatini Terme - Empoli & Vinci – Livorno
Mic dejun. Apoi, vom pleca sa vizitam Empoli si Vinci, doua orase mici din regiunea Toscana. Empoli, in timpul razboaielor medievale florentine, a fost scena Congresului Gibelin din 1260. Principale atractii in Empoli sunt: Collegiata di Sant’Andrea (Biserica Sf. Andrei, cu muzeul de arta din interiorul bisericii, Piazza Farinata degli Uberti (Piazza dei Leoni), Palazzo Pretorio (Palatul Pretoris, fosta Primarie). Vinci, situat la circa 10km de Empoli, este locul de nastere a faimosului artist Leonardo Da Vinci, înconjurat de un peisaj cu dealuri și câmpuri, ocupate de plantații de măslini și vii: Biserica Sfintei Cruci, construita in sec. 13 si in care localnicii sustin ca a fost botezat Leonardo da Vinci, Castelul Guidi (cu Museo Leonardiano – muzeu dedicat celor peste 100 inventii ale lui Da Vinci), Piata Guidi. Intoarcere in Montecatini Terme. Dupa amiaza, plimbare impreuna cu insotitorul de grup prin centrul statiunii: strazi inguste pline cu terase, magazine, biserici si centre termale cu arhitectura impresionanta: Piazza del Popolo, biserica Santa Maria Assunta, Viale Verdi care duce catre centrele de tratament SPA, Castelul / Montecatini Alto (satul medieval situat pe un deal deasupra statiunii). Optional, va propunem o excursie la Livorno – un oras port la Marea Tireniana, capitala Provinciei Livorno: site-uri istorice vechi, biblioteci, Castelul Sonnino, biserica San Jacopo d’AcquaViva, situata direct pe apa (intrarile nu sunt incluse). Seara, cazare in Montecatini Terme, la Hotel 4 stele (Grand Hotel Panoramic / H. Ercolini Savi) sau similar.

14.04.2023 Montecatini Terme -  Cinque Terre
Mic dejun. Timp liber pentru odihna si plimbari individuale sau optional, va propunem o excursie de o zi la Cinque Terre  “Paradisul pe pamant” cum a denumit Lordul Byron aceste cinci sate de pescari aflate pe coasta Liguriei, Riviera Italiana: Monterosso, Vernazza, Corniglia, Manarola si Riomaggiore. Cinque Terre, care din 1997 face parte din patrimoniul UNESCO, se bucura de un peisaj natural impresionant, 18 km de coasta, cu multe plaje, golfuri marine. Este o zona aflata sub protectia mediului si un parc national marin protejat. Cea mai buna modalitate de a descoperi Cinque Terre, pentru a intelege si a va bucura de tot ceea ce ofera acest spatiu, este pe jos: sate pitoresti cu case colorate, alei, podgorii terasate, alternate de fasii cultivate cu maslini, amestecate cu stanci inalte care ascund plaje minuscule. Seara, cazare in Montecatini Terme, la Hotel 4 stele (Grand Hotel Panoramic / H. Ercolini Savi) sau similar.

15.04.2023 Montecatini Terme - San Gimignano & Siena  
Mic dejun. Timp liber pentru odihna sau plimbari individuale. Optional, va propunem o excursie la San Gimignano si Sienna, situate in inima Toscanei. San Gimignano, „Orasul turnurilor frumoase“ este un sat fortificat, inclus in patrimoniul UNESCO, celebru pentru arhitectura sa medievala, din care se disting turnurile zvelte, odinioara “barometrul”  bogatiei stapanilor.Oraselul te asteapta cu o atmosfera romantica, din care nu lipsesc stradutele pietruite care se unesc in piete cu vechi fantani publice, biserici si cateva palate. Siena este un oras medieval perfect, incarcat de istorie cu stradute pavate si cladiri din piatra si caramida rosie: Piazza del Campo, inconjurata de palate, Domul din Siena, Banca Monte dei Paschi di Siena, Piata Primariei. Seara, cazare in Montecatini Terme, la Hotel 4 stele (Grand Hotel Panoramic / H. Ercolini Savi) sau similar.

16.04.2023 Montecatini Terme – Lucca & Pisa – Pranz cu degustare de vinuri - Florenta
Mic dejun. Check-out de la hotel si apoi vom pleca sa vizitam, Lucca & Pisa. Lucca este un superb oras medieval inconjurat de puternice ziduri de aparare, care „pazesc” stradute pietruite, palate, multe biserici (aproximativ 100) si turnuri vechi din care poti vedea privelisti de ansamblu. Este orasul unde s-a nascut Giacomo Puccini, iar Piata centrala din Lucca este considerata una dintre cele mai frumoase din lume. Dupa vizita orasului, ne vom opri pentru a servi pranzul la un restaurant local, unde va avea loc si o degustare de vinuri. Dupa pranz, ne indreptam catre Pisa, una dintre atractiile turistice de top din Italia. Turnul sau inclinat, inalt de 56 metri, este unul dintre monumentele cele mai cunoscute din lume, iar centrul istoric este inclus in patrimoniul UNESCO: Turnul din Pisa, turnul clopotnitei Catedralei-Torre di Pisa, monumentul din Piazza dei Miracoli, Catedrala-Domul din Pisa, Baptisteriul.  Spre seara, ajungem in Florenta. Cazare la hotel 3 stele (B&B Hotel Firenze City Center or B&B Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia) sau similar.

17.04.2023 Florenta – tur pietonal cu ghid local
Mic dejun. Apoi, vom pleca in centrul orasului (cu transportul public), unde ne vom intalni cu ghidul local pentru a face un tur pietonal (intrarile la obiective nu sunt incluse). Supranumita si „Capitala artelor”, Florenta este “inima” Toscanei si unul dintre cele mai frumoase si mai romantice orase ale Italiei. Florenta este locul de unde a pornit renasterea in Italia, e scena unor romane si filme celebre. Aici se gasesc o parte dintre cele mai celebre muzee, galerii de arta, palate si gradini. Florenta este locul unde s-au nascut sau au trait numeroase personalitati precum Dante, Leonardo da Vinci, Botticelli, Niccolò Machiavelli, Michelangelo, Galileo Galilei, Catherine de’ Medici, etc. Vom vizita: Domul (Catedrala Santa Maria del Fiore), Baptisteriul, Biserica Santa Croce, Piazza della Signoria, Palazzo Vecchio, Bargello, Galeriile Uffizi, Ponte Vecchio, cel mai vechi pod al orasului si vestit punct de reper, Galeria Uffizi, unul dintre cele mai minunate muzee ale lumii, cu picturi renascentiste,  Palazzo Pitti (intrarile nu sunt incluse). Timp liber pentru cumparaturi si vizite individuale. Intoarcere la hotel cu transportul public. Seara, cazare la hotel 3 stele (B&B Hotel Firenze City Center or B&B Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia) sau similar.

18.04.2023 Florenta - Bucuresti
Mic dejun. Formalitati de check-out si timp liber pentru cumparaturi sau vizite individuale, pana la ora transferului catre aeroport. Imbarcare la cursa Austrian Airlines OS 784, cu decolare la ora 18:25. Aterizare la Viena, la ora locala 19:45. Decolare din Viena la ora 21:30. Aterizare la Bucuresti la ora locala 00:05 (a doua zi).

Excursii optionale - preturi informative

•    San Gimignano & Siena: Durata: 1 zi. Pretul include: transport autocar, ghid local in San Gimignano, insotitor de grup
•    Livorno – Durata: ½ zi. Pretul include: transport autocar, insotitor de grup
•  Cinque Terre - Durata: 1 zi. Pretul include: transport autocar, ghid local, bilet ferry-boat (La Spezia-Portovenere, Portovenere-Vernazza, Vernazza-Monterosso), bilet tren (Monteroso-Manarola si Manarola-La Spezia), insotitor de grup

*Tarifele excursiilor optionale sunt calculate orientativ si pot suferi modificari in functie de numarul de persoane. Clientii nu sunt obligati sa le cumpere de la partenerul agentiei noastre (sunt doar recomandate ca servicii sigure); Plangerile si solutionarea acestora se fac la fata locului!

Conditii de realizare a grupului

GRUP MINIM 25 PERSOANE. Pentru un grup de 20-24 persoane se percepe un supliment de 40€/persoana. Pentru un grup mai mic de 19 pax, pretul se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza. Recalcularea pretului se va face cel mai tarziu cu 21 zile inaintea plecarii.  De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat, pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii.Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

Descriere Hoteluri

Florenta:
B&B Hotel Firenze City Center 3* (sau similar): https://www.hotel-bb.com/en/hotel/firenze-city-center
B&B Hotel Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia 3* (sau similar): https://www.hotel-bb.com/it/hotel/firenze-nuovo-palazzo-di-giustizia

Montecatini Terme:
Hotel Ercolini & Savi 4* (sau similar) – https://www.ercoliniesavi.it/
Grand Hotel Panoramic 4* (sau similar) - https://www.grandhotelpanoramic.it/en/

Informatii utile specifice calatoriilor in Italia

•    Italia este situata in partea de Sud a Europei si face parte din Comunitatea Europeana.
•    Toscana este una dintre cele mai frumoasa regiuni ale Italiei, o zonă care impresionează prin peisajele sale, aerul curat şi activităţile tradiţionale pe care locuitorii le practică cu drag.
•    Toscana se regăseşte chiar în centrul Italiei, fiind o regiune renumită pentru vinurile sale de cea mai bună calitate, obţinute prin procese 100% naturale, dar şi prin cele 120 de rezervaţii naturale intens protejate de autorităţi. Nu trebuie sa fiti un connoisseur pentru a degusta un vin rosu toscan, Chianti fiind cel mai renumit.
•    Florenta si regiunea Toscana din Italia au o lunga traditie culinara: legumele, branzeturile, salamurile picante, carnurile, pestele, fructele de mare, uleiul de masline de cea mai buna calitate, au devenit tot mai cunoscute si apreciate de oameni din toate colturile lumii.
•    Puteti folosi pentru efectuarea platilor, atat numerar euro, cat si plata cu card.

Informatii Utile

    Trebuie sa va prezentati la aeroport la intalnirea cu reprezentant/insotitor de grup, cu 3 ore inainte de ora anuntata a decolarii avionului! Prezentarea biletului de avion la imbarcare este obligatorie! Bagajele permise pentru calatorie – bagaj de cala 23 kg si max. 8 kg bagaj de mana pentru fiecare pasager
•    Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea, orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare;
•    Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
•    Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare
•    Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea pat poate fi in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
•    Unii hotelierii solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex.mini bar/frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului ;
•    Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
•    Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
•    Important! Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.

Informatii referitoare la Covid 19

•    Atentie! In situatia continuarii epidemiei de COVID 19, pot intervenii modificari ale conditiilor de calatorie, in sensul schimbarii datei de plecare sau a unor conditii strict administrative locale in tara sau la destinatie, conditii impuse independent de vointa organizatorului programului turistic.
•    Informatii referitoare la Covid 19 – conditii de calatorie informative, cu actualizare pe site www.mae.ro – Italia

Servicii ghid/ conducator de grup

Cocktail Holidays asigura un conducator  - insotitor de grup pe perioada circuitului, vorbitor de limba romana. El va supraveghea ca toate serviciile sa fie conforme cu programul prezentat la inscriere. In cazul in care exista elemente neconforme fata de programul cumparat, conducatorul de grup trebuie sa depuna toate eforturile pentru a remedia problemele la fata locului.

Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbarea ordinii desfasurarii acestuia, ore), fara a afecta insa structura serviciilor.

Mijloace de transport

ATENTIE! Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.
In cazul pachetelor de servicii care cuprind si transportul cu avionul ( zbor regulat sau zbor charter), agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare de eventualele modificari ale orelor de plecare si de sosire. Daca transportatorul este vinovat de aceste decalaje va acorda asistenta turistilor conform Regulamentului EC 261 din 2004 al Parlamentului European. Prima zi si ultima zi din sejur sunt destinate deplasarii catre/de la destinatie.  
Orele de plecare si sosire sunt informative, ele pot fi modificate de transportator cu un aviz prealabil, iar agentia organizatoare nu poate fi trasa la raspundere pentru eventualele modificari.
Asezarea in microbuz/autocar la destinatie se face de catre insotitiorul de grup, pe baza listei cu ordinea inscrierii la program, incepand cu randul 2 de scaune din mijlocul de transport. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.

Asigurari

Prezentul pachet de servicii include:
Asigurare privind protectia in caz de insolventa a agentiei de turism organizatoare, Polita Seria I 56653 cu valabilitate 03.01.2023 – 02.01.2024 (emisa de Societatea OMNIASIG VIENNA INSURANCE GROUP S.A.)
Optional, va recomandam sa incheiati asigurarea medicala si storno, Cocktail Travel Protection (fara limita de varsta, fara fransiza, exceptie riscurile asociate imbolnavirii cu Covid -19). Asigurarea se poate achizitiona optional, la tarif subventionat Cocktail Holidays (10 €/persoana)

Informatii despre sejur

Informatiile detaliate despre sejur vor fi inmanate turistilor inainte de plecare si vor cuprinde urmatoarele puncte:
-    Detalii reprezentant Cocktail Holidays pe parcursul excursiei – nume, telefon;
-    Detalii reprezentant Cocktail Holidays in aeroport Romania – nume, telefon;
-    Orar de zbor actualizat;

Modalitate plata si penalizari

In cazul pachetelor din oferta generala - OG, plata se va face dupa cum urmeaza:
-    40% - se plateste imediat dupa confirmarea serviciilor si emiterea facturii;
-    40% - se plateste cu 30zile inaintea datei de plecare;
-    20% - se plateste cu 14zile inaintea datei de plecare
In cazul rezervarilor last minute – LM, confirmarea serviciilor se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
In cazul rezervarilor cu alte tipuri de reduceri se aplica modalitatea de plata din oferta generala

Plata se poate face in lei sau in valuta la cursul de schimb anuntat de Exim Bank din ziua platii.
Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetul de servicii sunt urmatoarele:
-    20% din pretul final - renuntarea se face incepand de la confirmarea serviciilor pana cel putin cu 50zile inainte de inceperea sejururlui;
-    50% din pretul final - renuntarea se face in intervalul 49zile – 31zile inainte de data inceperii sejurului;
-    80% din pretul final - renuntarea se face in intervalul 30zile – 15zile inainte de data inceperii sejurului;
-    100% din pretul final - renuntarea se face cu mai putin de 14 zile inainte de plecare in sejur sau neprezentare;

Eventuale evolutii ale pretului

Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi.
Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea  taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere.
Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare. Aceste reduceri sunt limitate pentru o anumita perioada timp si pentru un anumit numar de locuri. Promotia poate fi intrerupta inainte de terminarea perioadei de valabilitate fara obligatia din partea organizatorului de a anunta epuizarea locurilor puse in vanzare.
In acelasi timp agentia organizatoare nu are obligatia de a reduce pretul conform promotiei, pentru clientii care au achizitionat anterior acelasi pachet, dar la un pret mai mare.

Date generale despre documentele de calatorie

•    Cetatenii romani pot calatori in Italia fara viza de intrare.
•    Pentru a intra pe teritoriul Italiei, valabilitatea cartii de identitate sau a pasaportului trebuie sa fie de cel putin 3 luni de la data preconizata a iesirii de pe teritoriul acestui stat.
•    Asigura-te ca ai actele de identitate valabile pentru toata familia sau grupul de prieteni! Conform legislatiei in vigoare, infantii si copii pana la 14 ani calatoresc DOAR CU PASAPORT!!!
•    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!
•    Pasapoartele diplomatice/ de serviciu - turistii trebuie sa obtina viza necesara deplasarii personal de la Ambasada din Bucuresti!
•    Cetateni straini trebuie sa  intrebe personal la ambasada din Bucuresti, care sunt procedurile personalizate pentru fiecare nationalitate in parte; Oferim suportul pentru detalii;
•    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aibe un set de documente pentru a trece frontiera.
a.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este present in deplasare;
b.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
c.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezente la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
d.    Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro
Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu permite turistului sa paraseasca teritoriul Romaniei sau a nu acorda intrarea pe teritoriul statului unde se face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

Protectia datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client sunt solicitate de furnizorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc.), iar noi trebuie sa le colectam si sa le transmitem mai departe pentru buna functionare si finalizarea serviciilor turistice.

ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de servicii de calatorie, pe langa informatiile precontractuale din descrierea programului, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara trebuie sa furnizeze calatorului si:

FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, care trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.

Oferta detaliata si Formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.
Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.